NEO Knowledge Base • Questões mais frequentes

Questões mais frequentes

Sobre o login e o registro: Porque é que não consigo entrar no Kbase?; O registro é obrigatório para utilizar este Kbase?; Por que entro automaticamente no Kbase?; Como posso ocultar o meu nome de usuário da lista de usuários online?; Esqueci a senha!; Registrei-me mas não consigo entrar!; Registrei-me anteriormente mas não consigo mais entrar?!; O que é a COPPA?; Por que não consigo me registrar?; O que a opção de Excluir todos os cookies deste painel faz?

Sobre as preferências e configuração de usuários: Como altero a minha configuração?; A data e hora estão erradas!; Alterei o fuso Horário, mas a data e hora continuam erradas!; O idioma da minha nacionalidade não está na lista!; Como posso exibir uma imagem junto ao meu nome de usuário?; Como posso alterar o meu rank?; Quando clico no e-mail de um usuário, uma página aparece solicitando que eu faça o login?!

Sobre as mensagens: Como posso enviar uma mensagem?; Como posso editar ou excluir uma mensagem?; Como posso adicionar assinatura a uma mensagem?; Como posso adicionar uma enquete?; Por que não posso adicionar mais opções de voto?; Como posso editar ou excluir uma enquete?; Por que não consigo entrar em um Kbase?; Por que não posso votar?; Porque eu não consigo anexar arquivos?; Por que eu recebi uma advertência?; Como eu posso denunciar mensagens?; O que é o botão Salvar no envio de tópicos?; O que a minha mensagem necessita para ser aprovada?; Como eu posso ressuscitar os meus tópicos?

Sobre os formatos e tipos de tópicos: O que é BBCode?; Posso utilizar HTML?; O que são smilies?; Posso exibir imagens?; O que são anúncios globais?; O que são anúncios?; O que são tópicos fixos?; O que são tópicos trancados?; O que são ícones de tópicos?

Sobre os níveis de usuários e grupos: O que são administradores?; O que são moderadores?; O que são grupos de usuários?; Onde estão e como me inscrevo em um grupo de usuários?; Como posso ser líder de um grupo?; Por que alguns grupos aparecem em diferentes cores?; O que é um Grupo padrão?; O que é o link Equipe do Kbase?

Sobre as mensagens particulares: Não consigo enviar mensagens particulares!; Recebo mensagens particulares indesejáveis!; Recebi de alguém neste Kbase mensagens de e-mail com assuntos irrelevantes ou abusivos!

Sobre os amigos e inimigos: O que é a lista de amigos e inimigos?; Como eu posso adicionar/excluir usuários de minha lista de amigos e inimigos?

Sobre a pesquisa: Como eu posso pesquisar?; Por que a minha pesquisa resultou em nenhuma ocorrência?; Por que a minha pesquisa resultou em uma página em branco!?; Como eu posso pesquisar por usuários?; Como eu posso pesquisar minhas próprias mensagens e tópicos?

Sobre a subscrição de tópicos e favoritos: Qual é a diferença existente entre os favoritos e a subscrição?; Como eu posso subscrever um tópico ou Kbase específico?; Como eu posso excluir minhas subscrições?

Sobre os anexos: Quais os anexos que são permitidos no Kbase?; Como eu posso encontrar todos os meus anexos?

Downloads: Onde eu posso encontrar os downloads?; O que significa ?; O que significa ?; O que significa ?; O que significa ?; O que significa ?; O que significa ?; Por que eu n�o posso baixar nenhum arquivo?; Como e quando eu consigo um novo tr�fego para meu registro?; Eu desejo baixar ainda mais um arquivo, mas eu n�o possuo nenhum tr�fego restante!?; Como eu posso avaliar os downloads?

Sobre o Sistema phpBB3: Quem escreveu o phpBB?; Quem traduziu o phpBB?; Porque não há a função X?; Contatos sobre questões abusivas e/ou ilegais relacionadas a este Kbase

Sobre o login e o registro

Porque é que não consigo entrar no Kbase?: Existem diversas possibilidades para tal acontecer. Primeiro, certifique-se de que seu nome de usuário e senha estão corretos. Se estiverem, contate o administrador do painel para ter a certeza de que você não foi banido. É possível também que tenha ocorrido um erro de configuração, o qual precise ser corrigido.; Voltar ao topo

O registro é obrigatório para utilizar este Kbase?: Pode não ser necessário, e está inteiramente ao critério do administrador decidir se o registro é ou não obrigatório para que sejam enviadas mensagens. Entretanto, o registro lhe dará acesso a ferramentas adicionais não disponíveis aos visitantes, como a definição de avatares, o uso de mensagens particulares, o envio de e-mails através do painel para outros usuários, a sua participação em grupos e etc. São necessários apenas alguns segundos para se fazer o registro, então é recomendável que o faça.; Voltar ao topo

Por que entro automaticamente no Kbase?: Se não assinalar Lembrar minhas informações, você não entrará automaticamente da próxima vez que visitar o Kbase. Isto evita o uso abusivo da sua conta por parte de outras pessoas. Para manter-se online e não necessitar escrever o seu nome de usuário e senha, assinale a caixa quando estiver efetuando o login. Isto não é recomendável caso acesse o Kbase através de um computador compartilhado por outros usuários, ou seja, bibliotecas, café internet ou cyber café, universidades, etc. Se não consegue visualizar a checkbox, é possível que o administrador tenha desativado esta ferramenta.; Voltar ao topo

Como posso ocultar o meu nome de usuário da lista de usuários online?: Em seu painel de controle do usuário, dentro da categoria "Preferências", você encontrará uma opção nomeada Ocultar seus status online. Se selecionar Sim, apenas você, o administrador e os moderadores poderão ver que está online. Passará a ser considerado pelo sistema como um usuário invisível.; Voltar ao topo

Esqueci a senha!: Não entre em pânico! Você deve solicitar uma nova senha. Apesar da sua senha não poder ser recuperada pela administração do Kbase, pode no entanto ser feito como que se nunca a tivesse registrado, ou seja, como que se estivesse entrando pela primeira vez. Para fazer isto, clique em Esqueci a senha ao efetuar o login, e seguindo às instruções, voltará a entrar no Kbase em questão de minutos.; Voltar ao topo

Registrei-me mas não consigo entrar!: Primeiro, verifique se está escrevendo o seu nome de usuário e senha corretamente. Caso estejam corretos, então uma entre duas coisas podem estar acontecendo. Se a função COPPA estiver ativa no Kbase e você especificou ter menos de 13 anos de idade em seu registro, você terá que seguir às instruções que recebeu. Se este não é o seu caso, será que o seu registro encontra-se ativado? Alguns Kbases exigem que o registro de novos usuários seja ativado, tanto por você como por um administrador, antes que seja efetuado o login; está informação encontra-se presente durante o registro. Se recebeu um e-mail, então siga às suas instruções. Se não recebeu e-mail algum, você deve ter escrito um endereço de e-mail incorreto ou o mesmo foi detectado por um filtro de spam. Se você tem certeza que o endereço de e-mail que forneceu é válido e correto, então tente contatar o administrador do Kbase.; Voltar ao topo

Registrei-me anteriormente mas não consigo mais entrar?!: Tente localizar o e-mail que lhe foi enviado quando se registrou anteriormente, e verifique o seu nome de usuário e senha e tente novamente. É possível que o administrador tenha excluído o seu registro por algum motivo. É comum administradores excluírem registros de usuários que não enviaram mensagens durante um longo período, para reduzir o tamanho do seu banco de dados. Tente registrar-se novamente e participar das discussões do Kbase.; Voltar ao topo

O que é a COPPA?: A COPPA (Child Online Privacy and Protection Act) é uma Lei de 1998 dos Estados Unidos que exige que aos websites que apenas possam receber informações de menores abaixo de 13 anos de idade com a devida autorização de seus pais ou responsáveis, ou sob qualquer outro método legalmente aceito em que possa ser autorizada a coleta de dados desses menores. No Brasil, esta lei não vigora e por isso não é realmente necessária a aplicação desta função, mas é sempre recomendável que os administradores apliquem as regras de suas comunidades e andem sempre de acordo com a lei vigente do país. Se você está inseguro quanto a aplicação da seguinte lei, contate um conselho judicial para maiores informações. Por favor, note que o Grupo phpBB não pode ser responsabilizado ou contatado para possíveis problemas legais e/ou judiciais de qualquer natureza, exceto sobre as linhas descritas por este sistema.; Voltar ao topo

Por que não consigo me registrar?: É possível que o administrador tenha banido o seu endereço de IP ou adicionado como nome de usuário proibido o que você deseja registrar. O registro também pode ter sido desativado por razões particulares. Para mais informações, contate o administrador do Kbase.; Voltar ao topo

O que a opção de Excluir todos os cookies deste painel faz?: Simplesmente exclui todos os cookies gerados pelo sistema phpBB3, os quais lhe mantém autenticado dentro do Kbase e que também permitem o funcionamento de determinadas opções ativadas pelo administrador. Se você estiver com problemas de entrar e sair na comunidade, deletar os cookies pode ser uma ajuda alternativa.; Voltar ao topo

Sobre as preferências e configuração de usuários

Como altero a minha configuração?: Se você é um usuário registrado, toda a sua configuração é salva no banco de dados do painel. Para alterá-la, clique em painel de controle do usuário; um link pode ser geralmente encontrado no topo da página. Este sistema lhe permitirá alterar toda a sua configuração e preferências.; Voltar ao topo

A data e hora estão erradas!: As datas provavelmente estão corretas, porém pode ocorrer que você visualize as horas em um fuso horário diferente de onde você normalmente se encontra ou inicialmente programou. Se esse é o seu caso, você deve alterar no seu painel de controle do usuário a opção para o seu fuso horário local, ou seja, Brasil, Londres, Paris, Nova Iorque, Sidney, ou onde você estiver. Note que a mudança do fuso horário, bem como a maior parte das configurações, só é permitida a usuários registrados. Se você ainda não se registrou, é hora para que se registre no Kbase!; Voltar ao topo

Alterei o fuso Horário, mas a data e hora continuam erradas!: Se você tem certeza de que selecionou o fuso horário e horário de verão/DST corretamente e a hora continua errada, então o horário armazenado no relógio do servidor está incorreto. Por favor, contate o administrador para que o problema seja resolvido.; Voltar ao topo

O idioma da minha nacionalidade não está na lista!: O administrador pode não ter instalado o seu idioma ou o phpBB ainda não foi traduzido para o mesmo. Peça ao administrador que instale o seu pacote de idiomas e, caso não exista, você poderá criar uma nova tradução. Mais informações, consulte a página oficial do Grupo phpBB (clicar no link ao fundo desta página).; Voltar ao topo

Como posso exibir uma imagem junto ao meu nome de usuário?: Deve haver duas imagens junto de cada nome de usuário quando se visualizam as mensagens. Dependendo do estilo em uso, a primeira representa o rank do usuário, normalmente em forma de blocos ou estrelas indicando a quantidade de mensagens que o usuário possui ou o seu estatuto no Kbase. A segunda, geralmente uma imagem larga, é conhecida como avatar, que é normalmente única ou pessoal a cada usuário. Está ao critério do administrador permitir ou não o uso de avatares, e como os usuários podem enviar estas imagens. Se você não está autorizado a utilizar avatares, contate o administrador para receber uma justificativa.; Voltar ao topo

Como posso alterar o meu rank?: Os ranks, os quais aparecem abaixo do nome de usuário, indicam o número de mensagens enviadas ou identificam determinados usuários, ex. moderadores e administradores. Em geral, você não pode alterar diretamente o seu rank, bem como eles são determinados pelo administrador do Kbase. Por favor, não abuse do envio de mensagens desnecessárias apenas para aumentar o seu rank. A maior parte dos Kbases não tolera este tipo de atitude e os moderadores ou administradores irão simplesmente diminuir o seu contador de mensagens.; Voltar ao topo

Quando clico no e-mail de um usuário, uma página aparece solicitando que eu faça o login?!: Apenas usuários registrados poderão enviar e-mails a outros usuários através do formulário exclusivo do Kbase, e apenas se o administrador tiver ativado esta função. Isso é para evitar o uso malicioso do sistema de e-mails por usuários anônimos.; Voltar ao topo

Sobre as mensagens

Como posso enviar uma mensagem?: Para enviar um novo tópico em um Kbase, clique no botão relevante das páginas dos Kbases e tópicos. Você deve se registrar antes de enviar uma mensagem. Uma lista de suas permissões de cada Kbase está disponível no fundo das páginas dos Kbases e tópicos. Exemplo: Você pode enviar novos tópicos, votar em enquetes, etc.; Voltar ao topo

Como posso editar ou excluir uma mensagem?: A menos que seja um administrador ou moderador do painel, você apenas pode editar ou excluir as suas próprias mensagens. Você pode editar uma mensagem clicando no botão de edição para a mensagem relevante, algumas vezes por um período limitado após ser enviada. Caso alguém já tenha respondido a essa mensagem, você encontrará um pequeno texto ao fundo, mencionando que foi editada e eventualmente quantas vezes. Isto não aparece apenas caso essa mensagem ainda não tenha obtido respostas; não aparecerá caso a alteração seja efetuada por algum administrador ou moderador, mas possivelmente eles deixarão uma nota dizendo o motivo ou critério usado. Por favor, note que usuários normais não podem excluir uma mensagem após alguém já ter enviado uma resposta.; Voltar ao topo

Como posso adicionar assinatura a uma mensagem?: Para adicionar uma assinatura em suas mensagens, você deverá primeiro criar uma em seu painel de controle do usuário. Uma vez criada, marque a opção Anexar assinatura nas opções referentes ao envio de mensagens para adicionar sua assinatura. Você também pode adicionar sua assinatura por padrão para todas as suas mensagens enviadas selecionando a opção correta em seu perfil. Se fizer isto, você pode prevenir que uma assinatura seja anexada a mensagens individuais durante o envio de novas mensagens.; Voltar ao topo

Como posso adicionar uma enquete?: Quando enviar um novo tópico ou editar a primeira mensagem de um tópico, clique na aba "Criar uma enquete" abaixo do corpo da mensagem; se você não conseguir ver esta opção, é porque provavelmente não possui permissão para criar enquetes ou o tópico não é de sua autoria. Você deve escrever um título para a enquete e em seguida, escrever pelo menos duas opções de voto, certificando-se de colocar cada opção em uma linha separada na área de texto. Você poderá também especificar o número de opções que um usuário poderá selecionar ao votar em "Opções por usuário", estipular um tempo limite para a enquete (sendo 0 ilimitado), e por último a opção de permitir aos usuários a mudança de voto.; Voltar ao topo

Por que não posso adicionar mais opções de voto?: O limite de opções de voto é configurado pelo administrador do Kbase. Se você sentir que precisa adicionar mais opções de voto do que a quantidade permitida, contate o administrador para solicitar as devidas permissões.; Voltar ao topo

Como posso editar ou excluir uma enquete?: Da mesma forma que as mensagens, as enquetes apenas poderão ser editadas pelo seu autor, moderadores ou administradores do Kbase. Para editar uma enquete, clique na primeira mensagem do tópico; esta mensagem é a que tem a enquete associada ao tópico. Caso ninguém tenha submetido voto, o seu autor poderá excluir a enquete ou editar as suas opções de voto. Contudo, se usuários já tiverem submetido os seus votos, apenas moderadores e administradores podem editar ou excluir essa enquete. Isso é para evitar com que sejam alteradas as opções de voto de enquetes em curso.; Voltar ao topo

Por que não consigo entrar em um Kbase?: O acesso a alguns Kbases poderá estar limitado apenas a determinados usuários ou grupos. Para ver, ler, enviar mensagens, etc., você precisa de uma autorização especial. Apenas o moderador desse Kbase e um administrador podem permitir esse acesso. Entre em contato, caso julgue necessário.; Voltar ao topo

Por que não posso votar?: Apenas usuários registrados podem submeter os seus votos (para impedir duplicação nos resultados). Caso você esteja registrado, mas mesmo assim não consiga votar, então possivelmente não lhe foi atribuída permissão para tal.; Voltar ao topo

Porque eu não consigo anexar arquivos?: Em alguns Kbases, anexar arquivos pode estar restrito a alguns usuários ou grupos. Para anexar um arquivo, você precisa de uma autorização especial. Apenas os administradores e o moderador do Kbase podem lhe dar esse acesso. Por favor, contate-os para saber o motivo de você não estar autorizado a anexar arquivos.; Voltar ao topo

Por que eu recebi uma advertência?: Cada administrador possui suas próprias regras para o seu website. Se ele perceber que elas estão sendo ignoradas, você receberá uma advertência. Por favor, note que esta é a decisão do administrador do Kbase, e o Grupo phpBB não possui autoridade nenhuma sobre a advertência enviada em seu website. Contate o administrador se você não sabe as razões pelas quais recebeu esta advertência.; Voltar ao topo

Como eu posso denunciar mensagens?: Se o administrador tiver ativado esta opção, vá até a mensagem que você deseja denunciar e verá um botão que é utilizado para denunciar mensagens. Clicando ali, você será encaminhado às etapas necessárias para executar esta operação.; Voltar ao topo

O que é o botão Salvar no envio de tópicos?: Esta opção lhe permite salvar o rascunho de uma determinada mensagem que você deseje enviar em um outro momento. Para recarregá-la, vá ao painel de controle do usuário e siga as devidas opções.; Voltar ao topo

O que a minha mensagem necessita para ser aprovada?: O administrador pode decidir se no Kbase em que você está postando, as mensagens precisem ser revisadas ou não. E também é possível que o administrador tenha adicionado você a um grupo de usuários que precise ter suas mensagens aprovadas antes de enviá-las ao Kbase. Por favor, contate o administrador para maiores informações.; Voltar ao topo

Como eu posso ressuscitar os meus tópicos?: Clicando em Ressuscitar Tópico, quando você estiver visualizando o mesmo, você pode atualizar e levantar o tópico para o topo do Kbase na primeira página. Porém, se você não ver a opção, então esta ferramenta encontra-se desativada. E também é possível efetuar isto simplesmente respondendo ao tópico desejado. Entretanto, fique atento para as regras do website em que você está acessando.; Voltar ao topo

Sobre os formatos e tipos de tópicos

O que é BBCode?: O BBCode é uma implementação especial do HTML. A possibilidade de se usar BBCode nas suas mensagens é determinada pelo administrador do Kbase. Adicionalmente, você poderá desativar o BBCode em cada mensagem. O BBCode por si mesmo é similar em estilo ao HTML, as etiquetas (tags) são incluídas em colchetes "[ e ]" ao invés de <exemplo>, proporcionando uma maior facilidade na formatação de seus textos e mensagens dentro do Kbase. Para mais informações, consulte o guia de BBCode, acessível no envio de novas mensagens.; Voltar ao topo

Posso utilizar HTML?: Não. Não é possível enviar mensagens em HTML no sistema phpBB3. A maioria dos formatos utilizados em HTML podem ser reproduzidos na utilização das tags de BBCode.; Voltar ao topo

O que são smilies?: Os smilies, ou emoticons, são pequenas representações gráficas que podem ser usadas para expressar algum sentimento utilizando poucos caracteres, ou seja, :) quer dizer feliz, :( quer dizer triste. Uma lista completa de smilies pode ser vista no formulário junto à caixa de cada mensagem. Tente evitar o uso excessivo dos smilies, já que podem tornar uma mensagem ilegível, podendo o administrador ou um moderador excluí-los ou deletar a mensagem inteira. O administrador também pode ter configurado um limite para o número de smilies que você pode utilizar em uma mensagem.; Voltar ao topo

Posso exibir imagens?: As imagens em geral, podem ser exibidas em suas mensagens. Se o administrador tiver autorizado o envio de anexos, você poderá enviar sua imagem ao painel. De outro modo, você pode exibir uma imagem armazenada em um servidor publicamente acessível, ex. http://www.example.com/my-picture.gif. Você não pode exibir imagens salvas no seu próprio PC (a menos que possua um servidor publicamente acessível), nem imagens armazenadas sob mecanismos que requeiram autenticação, como por exemplo caixas de correio eletrônico do hotmail ou yahoo!, páginas protegidas por senha, etc. Para exibir uma imagem use a tag BBCode [img].; Voltar ao topo

O que são anúncios globais?: Os anúncios globais contém normalmente informações importantes e devem ser lidos logo que possível. Eles irão aparecer no topo de todos os Kbases e também no seu painel de controle do usuário. Se você pode ou não utilizar essa função, depende das permissões que lhe foram atribuídas pelo administrador do Kbase.; Voltar ao topo

O que são anúncios?: Os anúncios contém normalmente informações importantes e devem ser lidos logo que possível. Os anúncios são automaticamente colocados no topo de cada página de cada Kbase onde são postados. Se você pode ou não utilizar essa função, depende das permissões que lhe foram atribuídas pelo administrador do Kbase.; Voltar ao topo

O que são tópicos fixos?: Os tópicos fixos aparecem abaixo dos anúncios, e apenas na primeira página de cada Kbase. São tópicos com conteúdo importante e devem ser lidos logo que possível. Da mesma forma que os anúncios, está ao critério do administrador determinar as permissões necessárias para enviar tópicos fixos em cada Kbase.; Voltar ao topo

O que são tópicos trancados?: Os tópicos trancados são assim colocados por um administrador, ou moderador de cada Kbase. Quando um tópico se encontra trancado, os usuários do Kbase não podem mais respondê-lo, e qualquer enquete em curso logo será concluída. Apenas administradores e moderadores podem responder nestes tópicos, e você poderá também trancar os seus próprios tópicos, dependendo das permissões que lhe foram atribuídas pelo administrador do Kbase. Algum determinado tópico pode ser trancado por diversos motivos.; Voltar ao topo

O que são ícones de tópicos?: Os ícones de tópicos são imagens que podem ser associadas com as mensagens para indicar o seu conteúdo. Se você pode ou não utilizar essa função, depende das permissões que lhe foram atribuídas pelo administrador do Kbase.; Voltar ao topo

Sobre os níveis de usuários e grupos

O que são administradores?: Os administradores são os usuários com o nível máximo de controle sobre todos os aspectos do Kbase. Podem controlar toda a operação dos Kbases, incluindo criar, editar ou excluir Kbases, determinar permissões, banir usuários, criar grupos de usuários ou moderadores, etc. E ainda possuem todos os poderes de um moderador global em todas os Kbases existentes.; Voltar ao topo

O que são moderadores?: Os moderadores são os usuários (ou grupos de usuários) em que seu trabalho é supervisionar diariamente o andamento dos Kbases que lhes estejam designadas. Eles possuem o poder de editar ou excluir mensagens, trancar, destrancar, mover e subdividir tópicos nos Kbases onde são moderadores. Geralmente os moderadores fiscalizam mensagens que possam ir além do assunto em discussão ou o uso de material abusivo e/ou ofensivo.; Voltar ao topo

O que são grupos de usuários?: Os grupos de usuários são uma forma dos administradores agruparem os usuários da comunidade. Cada usuário pode pertencer a vários grupos (isto difere da maioria dos outros tipos de quadros de mensagens) e a cada grupo podem ser atribuídos direitos de acesso individuais. Isto torna mais fácil aos administradores destinar vários usuários como moderadores de um determinado Kbase ou dar-lhes acesso a um Kbase privado, etc.; Voltar ao topo

Onde estão e como me inscrevo em um grupo de usuários?: Você pode ver todos os grupo através do link "Grupos de usuários" em seu painel de controle do usuário. Para inscrever-se em um, proceda clicando no botão apropriado. Nem todos os grupos possuem um acesso aberto, alguns estão fechados e alguns poderão inclusive encontrar-se invisíveis. Se o grupo estiver aberto, você poderá solicitar sua inscrição clicando no botão apropriado. Se o grupo necessitar de aprovação, você poderá solicitar sua inscrição clicando no botão apropriado. O líder do grupo precisará aprovar a sua inscrição, podendo perguntar-lhe o motivo do mesmo. Por favor, não insista ao líder do grupo caso a sua inscrição seja recusada. Ele deverá informá-lo a respeito de qualquer decisão e temos certeza de que terá uma boa justificativa para tal.; Voltar ao topo

Como posso ser líder de um grupo?: Os grupos de usuários são inicialmente criados pelo administrador do Kbase, o qual encarrega alguém de ser responsável pelo mesmo, no caso, o líder do grupo. Se está interessado em criar um grupo de usuários, você deverá primeiramente contatar o administrador com uma mensagem particular circunstanciada.; Voltar ao topo

Por que alguns grupos aparecem em diferentes cores?: O administrador do Kbase pode assinalar cores aos membros de um determinado grupo, para identificá-los diante de outros usuários e grupos distintos.; Voltar ao topo

O que é um Grupo padrão?: Se você é membro de mais de um grupo de usuários, será determinado qual cor e rank lhe serão atribuídos por padrão. O administrador poderá lhe conceder a opção de escolha do seu grupo padrão através de seu painel de controle do usuário.; Voltar ao topo

O que é o link Equipe do Kbase?: Esta página exibirá uma lista de todos os membros da equipe do Kbase, incluindo os administradores e moderadores com todos os seus respectivos detalhes e informações adicionais.; Voltar ao topo

Sobre as mensagens particulares

Não consigo enviar mensagens particulares!: Existem três razões para que tal possa acontecer: você não está registrado no Kbase e/ou não se encontra autenticado, o administrador terá desativado a opção de enviar mensagens particulares em todo o Kbase ou você encontra-se proibido de enviar mensagens. Se este último é o seu caso, então você deverá perguntar ao administrador qual o motivo, caso realmente não saiba.; Voltar ao topo

Recebo mensagens particulares indesejáveis!: Você pode bloquear as mensagens particulares enviadas por um usuário em específico utilizando o seu painel de controle do usuário. Se estiver recebendo mensagens indesejáveis por parte de algum usuário, contate o administrador do Kbase para que possa proibir o determinado usuário de enviar este tipo de mensagem.; Voltar ao topo

Recebi de alguém neste Kbase mensagens de e-mail com assuntos irrelevantes ou abusivos!: Embora o sistema de e-mails deste Kbase possuir funções de segurança que tentem detectar usuários que enviem este tipo de mensagens, lamentamos que tal tenha acontecido. Você deve informar o acontecido ao administrador do Kbase com uma cópia completa do e-mail recebido, sendo muito importante que inclua os cabeçalhos (nestes encontram-se os detalhes do usuário que enviou o e-mail). O administrador poderá então agir em conformidade.; Voltar ao topo

Sobre os amigos e inimigos

O que é a lista de amigos e inimigos?: Você pode utilizar esta lista para organizar os demais usuários do Kbase. Os usuários adicionados em sua lista de amigos serão listados em seu painel de controle do usuário com acesso rápido para ver seus status online e para enviá-los mensagens particulares. Se você solicitar ao suporte de templates, as mensagens enviadas por estes usuários poderão aparecer em destaque. Se você adicionar um usuário em sua lista de inimigos, então qualquer mensagem enviada por ele será ocultada de forma padrão.; Voltar ao topo

Como eu posso adicionar/excluir usuários de minha lista de amigos e inimigos?: Você pode adicionar usuários em sua lista de duas formas. Através do perfil de cada usuário existe um link para adicioná-los à sua lista. De maneira alternativa, em seu painel de controle do usuário, você pode adicionar usuários escrevendo diretamente os seus nomes de usuários. Você pode também excluir usuários de sua lista utilizando esta mesma página.; Voltar ao topo

Sobre a pesquisa

Como eu posso pesquisar?: Escrevendo um termo de pesquisa na respectiva página localizada no índice do Kbase, visualizando tópicos ou Kbases. A pesquisa avançada pode ser acessada clicando no link "Pesquisar avançada" que encontra-se disponível em todas as páginas do Kbase. Como acessar a pesquisa dependerá também do estilo em uso.; Voltar ao topo

Por que a minha pesquisa resultou em nenhuma ocorrência?: Sua pesquisa foi provavelmente muito vaga e foram escritos muitos termos comuns que não são incluídos pelo phpBB3. Seja mais específico e utilize as opções disponíveis com a pesquisa avançada.; Voltar ao topo

Por que a minha pesquisa resultou em uma página em branco!?: A sua pesquisa resultou em inúmeras ocorrências. Use a pesquisa avançada e seja mais específico nos termos escritos e selecione Kbases onde possam ser pesquisados.; Voltar ao topo

Como eu posso pesquisar por usuários?: Vá até a página "Membros" e clique no link "Pesquisar um usuário".; Voltar ao topo

Como eu posso pesquisar minhas próprias mensagens e tópicos?: As suas próprias mensagens podem ser exibidas clicando em "Pesquisar mensagens do usuário" através do painel de controle do usuário ou apenas pelo seu próprio perfil. Para encontrar os seus tópicos, utilize a pesquisa avançada e preencha as diversas opções apropriadamente.; Voltar ao topo

Sobre a subscrição de tópicos e favoritos

Qual é a diferença existente entre os favoritos e a subscrição?: Os favoritos no phpBB3 são muito parecidos com os favoritos de seu navegador. Você não será necessariamente alertado quando houver alguma atualização, mas poderá retornar depois ao tópico desejado. Ao contrário disso, a subscrição irá notificar-lhe quando houver qualquer atualização ao tópico ou Kbase pelo seu método ou métodos selecionados.; Voltar ao topo

Como eu posso subscrever um tópico ou Kbase específico?: Para subscrever um Kbase específico, você deve clicar no link nomeado "Subscrever Kbase" ao entrar no Kbase desejado. Para subscrever um tópico, você pode tanto responder ao tópico marcando a caixa de subscrição, quanto clicar no link nomeado "Subscrever tópico" através do tópico em questão.; Voltar ao topo

Como eu posso excluir minhas subscrições?: Para excluir as suas subscrições, você simplesmente deverá ir ao seu painel de controle do usuário e seguir as devidas instruções para suas subscrições.; Voltar ao topo

Sobre os anexos

Quais os anexos que são permitidos no Kbase?: Cada administrador pode permitir ou não os diversos tipo de anexos que desejar em seu painel. Se você não tem certeza sobre o que pode ser enviado, contate o administrador para maiores informações.; Voltar ao topo

Como eu posso encontrar todos os meus anexos?: Para encontrar a lista de anexos que você enviou, vá ao seu painel de controle do usuário e siga os links para a área de anexos desejada.; Voltar ao topo

Downloads

Onde eu posso encontrar os downloads?: Links para os downloads est�o localizados no painel de navega��o. Link direto: [Downloads]; Voltar ao topo

O que significa ?: Os downloads n�o encontram-se dispon�veis. O tr�fego definido pelo administrador para cada download ou para a categoria exibida alcan�ou o seu limite durante este m�s.; Voltar ao topo

O que significa ?: Os downloads n�o encontram-se dispon�veis. Pode ser que:
- O download foi bloqueado pelo administrador.
- O usu�rio n�o encontra-se logado, pois o download � apenas permitido para usu�rios registrados.
- O usu�rio n�o possui tr�fego suficiente para baixar este arquivo.
- O administrador inseriu um n�mero m�nimo de mensagens para baixar o arquivo, e o usu�rio n�o possui.
- O limite de tr�fego para este arquivo encontra-se completamente usado.; Voltar ao topo

O que significa ?: Recurso externo. O download ser� feito atrav�s de um servidor externo. Isto ser� manuseado como . O tr�fego do usu�rio e do painel n�o ser�o utilizados.; Voltar ao topo

O que significa ?: Como o tr�fego do usu�rio n�o ser� utilizado. Mas apenas usu�rios autenticados poder�o baixar gratuitamente. O tr�fego do painel ser� utilizado.; Voltar ao topo

O que significa ?: Download poss�vel com restri��es. O download � somente poss�vel para usu�rios registrados. O usu�rio deve estar logado. O tamanho do arquivo ser� substituido pelo seu tr�fego e tamb�m substituido pelo tr�fego do painel.; Voltar ao topo

O que significa ?: Download gratuito. O download n�o ser� restrito. Este arquivo poder� tamb�m ser baixado por visitantes. Voc� n�o precisa estar logado. O seu tr�fego n�o ser� afetado, sendo utilizado somente o tr�fego do painel.; Voltar ao topo

Por que eu n�o posso baixar nenhum arquivo?: Isto pode ter diversos motivos. D� uma olhada abaixo e; Voltar ao topo

Como e quando eu consigo um novo tr�fego para meu registro?: Depois do primeiro login o usu�rio receber� um contador. A cada primeiro dia do m�s que o usu�rio entrar nos downloads o seu tr�fego ser� atualizado. Contate o administrador para saber quando receber� a sua atualiza��o.; Voltar ao topo

Eu desejo baixar ainda mais um arquivo, mas eu n�o possuo nenhum tr�fego restante!?: Neste casos contate o administrador. Apenas ele pode decidir aumentar o tr�fego do usu�rio antes que o seu registro seja atualizado com o tr�fego do pr�ximo m�s.; Voltar ao topo

Como eu posso avaliar os downloads?: Por entre cada download em uma categoria ou ao ver as informa��es do arquivo voc� encontrar� uma se��o para avalia��o.
Clicando em "Avaliar" um usu�rio registrado pode avaliar um download de 1 ponto (muito ruim) a 10 pontos (muito bom). Voc� pode avaliar um download apenas uma �nica vez.; Voltar ao topo

Sobre o Sistema phpBB3

Quem escreveu o phpBB?: Este software (em sua forma não modificada) é produzido, publicado e com direitos reservados ao phpBB Group. Está disponível sob a licença GNU General Public Licence e pode ser distribuído gratuitamente. Verifique o link para mais informações.; Voltar ao topo

Quem traduziu o phpBB?: O phpBB foi traduzido por Suporte phpBB, sendo esta tradução gratuita e disponível no link anterior. A tradução do Suporte phpBB é a oficial à Língua Portuguesa do Brasil. Para mais informações, visite o Suporte phpBB!; Voltar ao topo

Porque não há a função X?: Este software foi escrito e licenciado pelo Grupo phpBB. Se pensa que alguma função pode ser adicionada, visite a nossa página oficial no phpBB.com e veja o que o Grupo phpBB pode dizer sobre o assunto. Por favor, não envie mensagens com pedidos de funções na comunidade do phpBB.com, o grupo utiliza a SourceForge para resolver problemas relacionados com funções novas. E por favor, leia cuidadosamente através de nossa comunidade se alguma posição já foi tomada por nós em relação à função em questão, seguindo então o procedimento lá mencionado.; Voltar ao topo

Contatos sobre questões abusivas e/ou ilegais relacionadas a este Kbase: Qualquer administrador listado na página "Equipe do Kbase" deve ser um alvo apropriado para as suas dúvidas. Se você não obter resposta, deverá contatar o dono do domínio (faça uma pesquisa) ou, caso o Kbase esteja hospedado em um servidor grátis (por exemplo, CJB.NET, Free Forums, Yahoo!, etc.), a gerência desse serviço. Por favor, note que o Grupo phpBB não possui absolutamente nenhuma jurisdição e não pode ser responsável sobre quando, onde e por quem este Kbase é utilizado. Não existe motivo em contatar o Grupo phpBB em relação a qualquer questão legal (interrupção e desistência, de responsabilidade, comentário difamatório, etc.) não diretamente relacionado com o site phpBB.com ou o software discreto do phpBB por si próprio. Caso envie algum e-mail ao Grupo phpBB acerca do uso de terceiros deste software, poderá receber uma resposta concisa ou não receber resposta alguma.; Voltar ao topo